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2019年搬家服务业面临四大问题以及成本解析
添加时间:2019-07-12 14:24 来源:未知 作者:admin
据2018年统计,济南搬家公司和企业提供的搬家服务多达上千家,影响很多搬家公司的是价格低廉的搬家服务不可信,行业发展不规范等问题。下面我们就小编对影响搬家行业发展的几个重要因素进行阐述。
1. 由于企业众多,搬家行业发展缓慢。搬家产业是介于交通运输业和服务业之间的一个中间产业。运动产业发展得不到宏观调控的注意,只能交给市场经济中“看不见的手”来控制,它可以表示,该行业严重缺乏有关部门监督,所以这也是搬家行业呈现出混乱的原因。
2. 搬家公司的服务人员素质普遍不高。因为搬家工人可以说是一种体力劳动,所以搬家公司招聘搬家员工一般是最底层的劳动。由于大多数人没有受过教育,搬家工人的文化水平不高,这是导致客户投诉率高的主要原因。
3.成都搬家行业的标准普遍不高。由于搬家市场上各种各样的搬家公司品牌,虽然有很多的搬家公司也制定了很多的规章制度,但是还是有很多不规则的搬家公司,所以标准并不是那么的简单。
2019搬家服务公司业面临四大问题以及成本解析
4. 除上述因素外,搬家行业的种种混乱,很大程度上是由于从业人员缺乏自律造成的。搬家公司互相贬低,互相挤压,互相抹黑,给整个搬家行业的形象造成了很大的负面影响,在一定程度上造成消费者对搬家行业普遍不信任。搬家公司之间恶性的价格竞争,巨大的压力已经非常小的利润空间,“脱毛”,价格压后会导致服务质量下降,甚至导致价格上涨,等等。
搬家成本大解析 每车成本700-1100元
    随着人工成本在各行业中逐年上涨,就拿搬运工人来说工资是一年一个样,而且还处于招工难的现象。根据济南市道路运输行业公布的最新2018年搬场成本费用,搬家公司大小车型每车成本700-1100元,以2017年下半年搬家成本数据为样本,搬场每车次成本700-1100元,比去年幅度为15.4%。
    据市道路搬场委员会向本市22家正规搬场公司调查,以2017年下半年数据为样本,测算营运成本,统计结果为车厢长4.2米以上的搬场车每车次(基本运距:10公里)的分摊成本为571.03元,其中包括车辆运行费用136.74元;人员薪酬294.33元;场地、管理、营销、税费等费用139.96元等。
    最新的数据表明:搬场人工费用上涨幅度最大,2017年12月份人工成本同比上升17.3%;人力费用占营运收入的比例已达53%,这是由于一辆搬场车需配备5个司工的特征所致;而燃油、场地、配件、车辆维护、作业用具等综合运输成本同比上升8.6%。
    最近道路运输行业协会调查十余起市民对黑搬场的投诉案时发现,黑搬场的共同作案手法是:先以180元、280元等低价吸引客户,等客户上钩后,人工费、运输费、拆装费、服务费等大头在后头,原来承诺的低价,则被算成是“预约费”或“起步价”,没有2000元以上的“搬场费”,李鬼们会软硬兼施不罢休;
    公布搬家成本数据的同时也揭穿了黑搬场低价揽客、高价宰客的伎俩。目前正规搬场公司都会让搬家客户明明白白消费;而李鬼公司所谓180元、280元搬家,背离了公司成本规律,是忽悠客户的骗局。目前济南正规搬家公司则按楼层、距离、家具、物品的多少等确定车型及报价;以10公里运距、两室户的物品搬场为例,大致费用在650元至750元。根本不会出现低于成本价格的搬家服务,所以搬家市民在选择搬家公司对比价格也格外留意。
因此,面对行业搬家杂乱无章的情况,除了搬家公司加强自身约束,政府还必须做一个标准的特别法规,和工商行政管理部门在解决消费纠纷,规范市场秩序,促进企业可持续发展,更多的措施,加强监督。另一方面,职工普遍缺乏必要的岗前培训,这给服务质量带来了很大的风险。
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